Versand

Versandbedingungen von Onore

1. Versandländer
Wir liefern ausschließlich nach Österreich und Deutschland.

2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über Post oder DHL. Die Wahl des Versanddienstleisters hängt von der jeweiligen Bestellung und dem Lieferziel ab.

3. Versandkosten
Für alle Bestellungen innerhalb von Österreich und Deutschland übernehmen wir die Versandkosten. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für unsere Kunden an.

4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und dem Lieferort. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Nachfrage oder unerwarteten Verzögerungen durch den Versanddienstleister, kann die Lieferung etwas länger dauern.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar), sodass die Lieferung nachverfolgt werden kann.

6. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt ist. Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung anfallen.

7. Teillieferungen
Falls eine Bestellung mehrere Artikel umfasst und ein Teil der Bestellung nicht sofort verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

8. Transportschäden
Sollte die Ware mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert werden, bitten wir den Kunden, dies sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu kontaktieren (info@onore.shop). Eine verspätete Reklamation beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert jedoch die Abwicklung.

9. Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Bestellung nicht zugestellt werden kann (z. B. wegen falscher Adresse oder Nichtabholung bei der Post), wird das Paket an uns zurückgesendet. In diesem Fall kann der Kunde die erneute Zusendung beantragen, wobei zusätzliche Versandkosten anfallen können.

10. Rücksendungen
Falls eine Bestellung im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.